12315统一话务平台上线等四条热线停用

作者:admin    发布时间:2019-12-31 23:31    浏览:

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  监管部门将统一由12315平台人工坐席接听记录,分送转办。同时,原质量监管12365、食品药品监管12331、价格监管12358、投诉举报12315、新宝6测速12365等5条热线整合使用的第一步,消费者可统一拨打12315热线,但仍需要通过语音导航转接到原来的各个热线平台进行投诉咨询,各平台依旧按照原有

  。按照“放管服”改革的相关要求,市场监管部门对12315话务平台进行了业务

  、市场动态预警、新宝6测速消费警示等六大功能。省市场监管局有关负责人介绍,依托这一平台,省市县市场监管局和基层市场监管所还将实现四级纵向联动,更加高效开展市场监管和维权执法工作,为消费者带来更加迅捷有力的消费维权服务。此外,消费者在遇到问题时,除了可拨打12315热线进行投诉举报,新宝6娱乐app下载还可通过网站、微信、支付宝等入口登录全国12315平台,享受全天候24小时受理服务。

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